大家好!欢迎来到今天的装百科知识课堂,我是装百科小编:装小红,将和你一起导读此文, 本文介绍了如何成为优秀的家装业务员,包括正确的观念和心态、开发和接纳潜在客户、建立与客户的亲和力、介绍产品、解除客户抗拒、缔结成交、规划和管理时间、处理杀价问题等。业务员需要有强烈的企图心、对产品充满信心和知识、对结果负责、对接触和开发新客户有认真心得、善于沟通、了解客户需求、积极开发客户、关注客户反馈。如下为如何给业主装修打电话,怎样给需要装修房子的业主打电话的文章内容,供大家参考。
![如何给业主装修打电话,怎样给需要装修房子的业主打电话 如何给业主装修打电话,怎样给需要装修房子的业主打电话](/d/file/pic/20240104/19/e4f1858806029bb18f36e65e424f0205.jpg)
1、女生怎么做家装业务员,打电话怎么说?
女生打电话要比男生打电话更占优势。打电话首先是要以某种方式来吸引顾客,比如说活动呀,或者设计方案等等。还有就是声音要适中,吐字清晰。与顾客交流的同时多了解顾客的信息,以便自己更深入的去了解顾客。但说公司的时候不要说得太详细了,因为他什么都知道了,还有必要再来吗,留一点悬念让顾客到公司来做了解,让设计师更直接的与顾客交流。不管怎么说,你打电话的目的就是让顾客来公司,最后还是得设计师来搞定。前期的沟通也是很重要,沟通好了也是为后期垫定了一个基础。打电话就是不断的打,只有打得多了,自己才有更多的话与业主交流。
一个好的业务员必须的先了解自己所做业务的性质,有什么特点,你的产品跟别人家有什么不同,尽量把自己产品的好展现出来,但也不要一下子全说出来,那样会给客户一种不信任感,,即使没有成功也没有关系,你只要给他留下好的印象,以后你在去的时候他会非常愿意接待你的,记住面对客户 微笑是没有错的,这样你会给他一种很亲近的感觉!你与客户的第一个买卖其实是沟通,都沟通不了怎么会成单子呢!
一、优秀业务员正确的观念与心态
问题一:决定一名业务员成功与否的关键因素是什么?
思考、提问、回答
讲 解:成功业务员的20/80法则
克服业务员对失败的恐惧
提升业务员自信心和自我价值
业务员必须有强烈的企图心
业务员必须对产品有十足的信心和知识
业务员必须有高度的热诚和服务心
业务员必须有非凡的亲和力
业务员必须对结果负责(责任心)
业务员有明确的目标和计划
二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户
问题二:你对接触和开发新客户有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解:让客户100%的注意我们
电话开发客户要点
拜访客户注意事项
三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力
问题三:你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:亲和力等于销售大厦的基础
亲和力建立的方法
性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步
语言文字同步、合一架构法
四、优秀业务员如何介绍自己的产品
问题四:你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗?
思考、提问、回答
讲 解:专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍
产品介绍方法
预先框架法/假设问句法/下降式介绍法
找出客户最关心的利益点/倾听的技巧
互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法
五、优秀业务员如何解除客户抗拒
问题五:你在解除客户抗拒方面有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:顾客的抗拒是正常的,顾客的抗拒是向你提问题
七种常见的抗拒及对策
沉默型/借口型/批评型/问题型
主观型/怀疑型
处理抗拒的方法技巧
六、优秀业务员如何缔结成交
问题六:你对如何成功缔造成交有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:缔结成交时应避免的三个错误
解除客户对价格的抗拒要点
10种缔结成交方法
利用客户转介绍寻找新客户
七、优秀业务员如何规划和管理时间
问题七:你是如何规划和管理你的时间的?
讲 解:九大时间管理秘决
正确的时间管理观念
如何制订日/周/月计划
八、优秀业务员如何处理杀价问题
问题八:你在应付杀价问题上有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解:造成杀价的原因
常见的缔结杀手
如何处理杀价问题
价格异议的转化策略
九、优秀业务员如何提升销售业绩
问题九:你是怎样提升你的销售业绩的?
思考、提问、回答
讲 解:销售必须“用心“
销售必须创新
销售必须竞争
销售必须行劲
影响成功三因素:心态、时机、胆识
销售十戒和销售两大要点
销售流程
我觉得我跑业务挺努力的,可是每次见了客户,客户都说签单了,或者别的什么的,我觉得业务用该有什么技巧把,有什么好的技巧说说吧~~即使跟他们说让他们货比三家什么一类的话,也不行,业务员太多了。。。怎么样才能在很多人面前突出自己呢?真的挺深的,能不能说一些你们经过的一切东西啊?或者说说你们在谈客户时候的故事也行,说得好我给提分!!说到做到!
人生就是这样的,要有追求!业务就能给自己带来快乐!