大家好,我是今天装百科网站主讲小编:小木匠,今天将带您一道说说关于装修那些事,下面,先了解一下本篇文章概述意思, 本文讲述了室内设计师和客户第一次接触时需要了解哪些信息以及如何迎合客户需求。在沟通中,设计师需要注意自己的预算,以及客户对设计风格、特殊要求、装修预算等方面的看法。此外,设计师还需要了解客户对装饰材料的特殊要求和喜好,以及客户对VI手册、产品图片和设计效果等方面有什么看法。通过了解这些信息,设计师能够更好地满足客户需求,提供高质量的设计服务。如下为装修公司要问顾客哪些情况,室内设计师和客户第一次接触要向客户了解哪些她的信息的文章内容,供大家参考。
1、室内设计师和客户第一次接触要向客户了解哪些她的信息
客户联系方式,客户家庭信息,客户对设计的大体要求。对装饰材料的特殊要求,客户的忌讳及注意事项。
就看他有什么需求,一般他都会主动告诉你想要什么的。
主要是迎合客户需求。 客户要什么 就给什么 顺着客户的思路 例如 装修风格 有什么特殊需求 还有装修的一个预算 客户的心理一定要把握好。还有就是客户的性格 了解他们之后以后就比较好沟通
2、我是做装修设计的我想问一下和顾客交流要问些什么问题?
和客户沟通下 他的喜好 以及他的设计要求及其价格的定位 并给他以你的建议 现在的人一般都比较注重家的感觉 和顾客沟通的时候 要注意自己的预算 还有你基本的设计构想一定要给客户说说哦
这样可以把你的想法和顾客的喜好相互融合一下 即可以有你的设计构想也体现了客户的需要
先要一下VI手册,上面有企业个视觉规范,如果没有,就问主色调要什么,印刷材质是什么类型的,标志及广告语要问清楚,还有就是产品图片,再问一下突出的重点就可以了,剩下的就是你的设计了
你想要我帮你设计的是什么效果的装修了?
看顾客是那些类型的,,
针对顾客想要的才是最实际的!!没有一成不变的问题!!!
3、装饰业务员如何跟客户面谈
业务员在小区内遇到业主或敲门面对业主时,见面问好是必不可少的。在见面问好时,脸上要浮现出亲切的笑容。笑容是价廉物美的交际武器,美好而真诚的微笑,能给客户良好的印象。保险推销大师原一平的笑容,被称为“价值百万的笑容”。见面问好时,应注意下列事项:
1、要有准确的称呼。如:“大哥”、“大姐”“先生”、“大叔”、“阿姨”……等“你好”。
2、打完招呼后,可以直接引入业务话题,“您是××小区(花园)的业主吗?”如果对方说是,那么可以进入下一步,介绍公司与具体的业务。千万不要在此时直接问“你家房子装修了吗?”要尽可能减少业主直接拒绝你的机会。
另外就是需要掌握一些材料及工艺方面的知识,并学会介绍自
己、介绍公司工作流程以及公司的优惠政策等等的能力。
祝早日掌握技能~挣钱娶老婆~~
4、室内设计第一次接触客户需要问客户哪些问题。需要20条。
这个不会是老师布置的问题吧?这不是扯呢么。。第一次接触客户不一定非要按规章走,每个客户是不一样的,说不准你套出20个答案的时候就不耐烦了。虽然会有人觉得你热心,可是你什么都问,还要你做什么。。
既然你问,我就说下吧。
1,大概年龄,2,工作,3,家里几口人,4,有没有孩子,男孩女孩,5,孩子喜欢什么颜色,6,。夫妇喜欢什么7,二老喜欢什么。8,大概风格,(这里都有几十个问题,比如,哪个地方怎么布置,设计,喜欢什么类型,)9,是否对风水有喜好10,朋友圈子,对他们房子以后的鞋柜,沙发等布置有关系11,喜欢木地板还是瓷砖12,喜欢壁纸还是乳胶漆,13,喜欢油漆工艺还是免漆工艺,14,橱柜是做还是买,等等等,太多了。。。只要你能想到,能找到话题的
唉。。帮到你就采纳吧,哥们,打这么多子
1、客户的需求。
2、要求设计独特,还是要求质量型、或是其它。。。。
3、价格的考虑。
4、有没有从选材方面考虑。
1、会放弃他,自己要努力生活,让他后悔他的决定。
2、这个得要爱个人了,有的心胸开阔的人可以做普通朋友,但我认为大多数是成为不了朋友的。
3、内外兼具吧,对熟人很放得大,在陌生人面前还是有点拘束的。
4、最喜欢的事我会去做,不喜欢的不会做。
5、虫子
6、亲情,因为不管怎样,父母把我们养大不容易。
7、挣钱买房。
8、真正的友情。
9、最想去没人认识我的地方,因为那样自己什么都不用顾虑。
10、还没有最喜欢的东西呢。
11、上班,考试,玩。
12、那要看我自己的能力及时间。
13、好像不是很容易。
14、有点,女孩子嘛!
15、不会,因为他也真正的爱过我。
16、心
17、看书,上网,和朋友出去玩,还有好好工作。
18、不管他,嘴长在人家身上,看怎么说就怎么说吧。
19、有一栋属于自己的房子,然后把父母接进去。
20、感恩
5、家装设计前台接待应该干什么,和客户怎样沟通,应该具体问些什么问。。。
你:您好!欢迎光临XX家装,
有什么需要帮助的嘛?
客户:我来XXXXXXXXXXXX
你:哦,请问您怎么称呼?
客户:我姓王。
完了根据客户的回答了解客户的意向后再作下一步处理 比如 王女士,请您这边走。 哦,王女士,请您稍坐,请用茶,我为您介绍一位设计师。
你好!
你首先要明白客户想要什么,急客户之所急,给客户之所需。
如果对你有帮助,望采纳。
我也想知道,(*^__^*) 嘻嘻……!!
一个花瓶可问:你喜欢吗
6、家装业务员第一次跟客户交谈,要准备和注意的?以及可能被客户问的。。。
注意仪表,说话的快慢程度,大致大届时你们公司的大致情况与其一段时间有什么优惠的活动(这个东西很多客户都喜欢,活动嘛,肯定跟金钱挂上勾的嘛。人性都是想占点小小的便宜撒,即使知道贵了,但是你一说有活动之类的话,应该比较上手哦。呵呵,然后从初步的谈话当中估计出你的客户大概属于那种性格的人,寻求与客户的共同语言。你要准备名片,你们公司的资料,还有你的笔,笔记本(主要为了记录客户的信息及其需求)。客户问到的问题肯定很多的,所以你必须得好好知道你们公司的具体情况,操作模式啊,还有就是大致理解施工工艺。万一客户问到你不知道的问题,你可以转移责任。就说 这个问题我不是很专业。你可以到公司向我们设计师了解。等等之类的善意的搪塞!
纯属于个人经验哈!嘿嘿!参考参考!如果有什么不明白的Q我嘛。我也是从业务员先做起然后才做到设计师的!QQ:451500600