装修公司如何托管客户，装修时托管核心规则是什么-装百科

Hi，各位亲爱的家人们，你想省钱省心做装修吗？今天装百科小编和你一起来聊一聊一个特别的话题：装修公司如何托管客户，装修时托管核心规则是什么，本文讲述了一个装修公司如何管理员工，包括制定核心规则、提供材料配货和退换货服务、提供过程质量、成本、工期、卫生、安全管理等服务。公司还提供了丰富的行业资源，方便业主自行提供服务商和装修资源，或者让公司推荐。在施工过程中，公司还提供了过程质量、成本、工期、卫生、安全管理等服务。公司竣工后提供售后服务保障。公司收取业主的托管费，并开具有正规发票。如下为装修公司如何托管客户，装修时托管核心规则是什么的文章内容，供大家参考。

1、装修时托管核心规则是什么？

装修时托管核心规则是什么？

1、托管经理人根据业主的设计、工艺、材料、报价等要求，设计符合需求的资金分配方案。

2、托管经理人提供材料配货、退换货服务，让业主装修更省心。

3、托管公司有丰富的行业资源。业主可自行提供服务商和装修资源，也可以让托管公司推荐。

4、施工过程，托管经理人提供过程质量、成本、工期、卫生、安全管理。

5、竣工后，托管公司提供售后服务保障。

6、托管公司收取业主的托管费，并开具有正规发票。

2、我现在想开一家装修公司，不知道怎么来管理请大哥大姐帮忙出点意。。。

根据你说的我有一份奖惩管理细则，你结合你公司的具体要求再作修改，应该差不多了，标题杭州和林装饰材料有限公司管理标准员工纪律奖惩条例实施细则版本第页版次第次修改页码共页第页受控状态受控目的：为增强公司员工的劳动纪律和集体组织观念，弘扬企业精神，纯洁员工队

伍、营造安全文明、高效的生产（办公）秩序，提高群体作战能力。范围：本公司全体员工。

职责：由所在部门负责上报，有关部门做好核实处理和奖励。内容：纪律奖惩条例实施细则。

一、总则

1、本《细则》规定的目的是用奖惩手段，惩处违法乱纪，褒奖遵章守纪及有功人员，以保护公司员工的正当权益。

2、违纪行为，在适用纪律规定上一律平等，任何人不允许有超越纪律的特权。

3、纪律明文规定为违纪行为的，依照本制度处罚，纪律没有明文规定的违纪行为，以教育为主，但侵犯或损害集体或他人利益的行为，则参照国家有关法规和公司有关制度规定处理。

二、奖励奖励分为：通报表扬、嘉奖、小功、大功。

1、全勤奖（全年无不良记录）奖励100元。

2、合理化建议被公司采纳的。根据建议所创造的总效益的5%奖给建议者，记大功或小功一次。

3、应知应会、各类考试成绩98分以上，奖励100元，予以通报表扬。

4、员工在工作中表现突出，能自觉遵守和维护公司制度，无任何不良记录，奖励100元，予以通报表扬。

5、能出色的完成领导交办的各项工作任务，任务完成率100%，无差错者，奖励50元，予以通报表扬。

6、攻克质量难题，正品率每提高一个点，奖励1000元，记大功一次。

7、质量检验一丝不苟，不良品控制在萌芽状态，且有措施对策（查书面资料）奖励50元，予以通报表扬。

8、对生产有重大贡献，提出具体方案经公司确认，收到成效者，奖励1000元，记大功一次。

9、在严格执行程序文件，质量手册的基础上，提高工序质量，运用数理统计，效果显著者，奖励500元，记小功一次。

10、规范操作，精心保养设备，提高生产设备的使用寿命者，奖励300元，予以嘉奖。

11、认真做好样板房管理工作，取样留样正确率100%，无一差错，奖励100元，予以通报表扬。

12、根据生产任务单，认真做好油墨的预配，机调工作，在规定时间内保质保量完成，无一差错，奖励100元，予以通报表扬。

13、缩短打样时间，杜绝色差，在规定时间内保质保量完成，无一差错，奖励100元，予以通报表扬。

14、严格遵守油墨配方工艺操作，降低消耗明显者（查书面资料）奖励200元，予以通报表扬。

15、采购原料保质保量，物美价廉，全年无不良质量记录，奖励1000元，记大功一次。

16、确保公司年度销售目标，全年无顾客不良反馈意见，奖励1000元，记大功一次。

17、在现有市场的基础上，公司产品每拓展一个地区，效益明显者奖励1000元，记大功一次。

18、严格实施设备的日常保养和计划检修工作，确保生产要求者，奖励200元，予以嘉奖。

19、积极检举违纪行为，敢于和歪风邪气作斗争，表现突出者或积极提供线索，协助公安人员查获破案者，奖励500元，记小功一次。

20、有效制止重大事故或案件的发生，方法处置得当，收到良好效果者，奖励1000元，记大功一次。

21、踊跃投稿，宣传企业形象，省级录用一篇奖励100元，市报录用一篇奖励50元，予以通报表扬。

三、纪律规定

1、生产（办公）秩序 ⑴上班迟到5分钟内，扣10元。

5分钟以上扣除元，并加处每分钟1元计算。上班时间早退，提前5分钟内扣20元，提前5分钟以上扣除元，并加处每分钟2元计算。当月迟到、早退第二次者，当月按旷工处理。当月迟到、早退3次以上予以待岗处理。托人打卡与受打卡者，均以旷工论处。上班忘记打卡者，首次扣款30元，当月第二次扣款50元，当月三次以上，予以待岗。旷工一天，扣除日工资的300%，连续旷工2天或年累计旷工3天（含3天）予以辞退。

禁止员工私自交换顶班如有发现视作旷工处理，部门不上报，追究部门主管责任。营销人员如借出差名义而未出差者，一经发现，每次罚款元，如自营或为他人经营与在职同类的业务，予以开除。（2）车间主任、部门领导有权审批一天内的病事假；二天以上（含2天）须报总经理批准。超过批准权限的属违纪行为。（3）病事假必须提前12小时递交请假审批单，按规定程序经领导签字同意后生效。

病假应出具区级以上医院证明，期满后由主管部门查阅病历卡，发现手续不符的，作旷工处理；如出院后不及时上班或进行第二职业的，予以辞退。急事电话、传真、带信请假的，必须在上班当天补假，隔日超时无效。口头请假者作旷工处理。本公司员工每年累计请病事假不得超过5天。一般情况下住院，原则上不超过10天，在请病假期间基本工资照发。若超过请假天数再请假不发任何工资。

（4）员工如因身体不适等原因提出辞职时，必须提前一个月向上级领导提出书面报告，一个月后按规定办理，否则，作连续旷工处理。（5）未按规定交接班，擅自离岗，处元罚款；如因此造成产品报废及安全事故，责任人承担报废产品的全部损失，安全事故视情节轻重酌情处理。（6）上班时间聚众在岗位上聊天、吃零食、打瞌睡、看书报、干私活等与生产（工作）无关的事，处警告、严重警告。并处以元罚款。属屡犯的予以辞退。

（7）因管理不严，保管不妥，使用不当等造成物资被盗、遗失的由责任人赔偿。造成后果或较大影响的，予以严重警告、待岗、直至开除。（8）员工擅自动用企业工装夹具，专用设备干私活的按加工费的倍罚款，属屡犯的予以开除。（9）不按规定打扫卫生、整理工具，清洁机台（按“5S”管理标准）每次罚款元，属屡犯的，予以严重警告，直至除名。

（10）员工无理取闹、消极怠工或漫骂、诽谤甚至围攻主管工作人员，干扰正常生产（办公）秩序的一律除名。（11）粗制滥造、玩忽职守、无视工艺纪律，因此造成质量问题的，处元罚款，情节严重的予以开除。直至追究法律责任。

四、经济秩序

1、为牟取私利、提供虚假发票、单据、冒名模仿主管领导签字行骗的、予以严重警告，直至辞退；并按不当得到的5-10倍赔偿，性质严重的予以开除并追究法律责任。

2、利用职务之便，挪用公司或客户资金的，按总额的5-10倍赔偿，情节严重的予以开除。借用公司资金不按时归还或借名领用公款作他用，按前款执行。借用资金应由部门负责人督促追缴，无法追回的由部门负责人赔偿全部或部分损失。

3、直接负责的主管人员，在签订合同过程中因不负责，被诈骗等造成损失的，予以严重警告，直至辞退，并赔偿全部损失。

4、利用职务之便索取他人财物或非法收受他人钱财，为他人谋取利益和便利。影响公司利益和正常秩序的，处索取和收受价格的5-10倍处罚并给予严重警告，性质严重的予以开除，并追究其法律责任。

5、公司员工利用职务之便，自已经营或者为他人经营与任职岗位相同产品及配件，获取非法利益的，予以严重警告、撤职，并没收非法利益收入，性质严重的予以开除。

6、有下列违反资料秘密行为之一，情节轻微的，予以严重警告，并处于50-200元罚款。造成后果和较大影响的，予以辞退，并按照信息资料价值的2-5倍赔偿，情节严重的追究法律责任。

A、以盗窃、利诱或不正当手段获取公司资料秘密的。

B、违反公司保密资料的要求、披露、使用或允许他人使用其所掌握的资料秘密。资料秘密是指公司不为公众所知悉，并为公司带来经济效益，且有实用性，包括技术信息和经营信息。

五、公共秩序

1、员工上班时间着装端正，讲文明礼貌，敞怀、赤膊、穿背心、穿拖鞋，予以警告并处20-50元罚款。

2、机动车、摩托车、自行车未按规定位置摆放，予以警告，或严重警告。

3、规定不准吸烟范围内吸烟，处50-200元罚款。重点部门吸烟加倍处罚。

4、保护环境卫生，对乱倒垃圾、污水、沾污墙壁、攀摘花木等行为者，处30-100元罚款及赔偿全部损失。

5、下班时不按规定关锁门窗，做好防范工作的，处20-50元罚款，重点要害部门加倍，节假日、休息日加倍处罚。

6、爬窗、撬门以及危及公共安全的其它行为，给予严重警告。屡犯或者造成后果的，赔偿全部损失，予以辞退。

7、员工发生徒手斗殴，后果轻微的给予严重警告。明知他人违法乱纪而不加劝阻、汇报或者对领导、调查人隐瞒事实真相，提供伪证与违者同处。

对领导、调查人、检举人、证人等进行威胁或打击报复的，予以开除，直至追究法律责任。

8、隐瞒、毁弃或者非法拆看他人信件，予以严重警告，造成后果的给予辞退。

9、盗窃公、私财物的，按原价的5-10倍赔偿，并给予开除。擅自挪用公私财务的，按偷窃论处。情节严重的予以辞退。

10、严禁公司员工参与赌博、嫖娼等违法乱纪活动，违者干部的就地免职，取消全部或部分奖金，严重者予以开除。职工予以开除。

六、保密

1、除非正常业务需要，任何有关公司和公司业务信息不得向公司外无关人员透露，有权获取公司机密和保密资料的员工应对掌握的信息保守秘密。

2、商业秘密：任何与公司竞争力相关的一切工艺、样品、图纸及其他相关信息。其中包括下列各项内容：所有成品、半成品的工艺、配方。生产制造过程及其相关信息。设备的结构、图纸和说明。研究信息。财务信息。公司制度。产量、废品率、退赔率。

以上商业秘密未经总经理批准、不准对外泄露，否则按第3条第6款处罚。

七、其它

1、年假：在公司服务一年以上3年以下请事、病假累计2天以内的无旷工、处罚记录的，可享受5天带薪休假。在公司服务满3年以上5年以下，表现好可享受带薪7天休假。服务满5年以上的员工，每增加一年将增加带薪休假一天。

全年年休假不超过15天，（当年请事、病假累计10天，旷工2天以上者不予享受年休假）

2、丧假：直系亲属3天

3、产假：产前休假15天，产后90天（含节假日），难产105天（含节假日），小产15天（含节假日）。

4、婚假：8天。

5、工伤假：按《国家劳动法》有关规定执行。

6、食堂：为方便员工，食堂每天免费提供餐食，为保证厂内清洁，员工必须在食堂用餐，不得随意将食物带入生产工作场所。

否则按“5S”管理标准有关条款处罚。

八、附则

1、公司全体员工有自觉遵守和维护纪律奖惩制度规定的义务，必须积极配合支持保证规定的严肃性。

2、全体员工对违纪者和有功人员的处理及奖励有建议权。

3、公司各部门负责人有权提出处理和奖励意见报主管领导，主管领导有权检查，提出处理和奖励意见，报总经理签批后公布执行。

4、本《细则》每个员工一份，必须熟背。届时抽查，如答不上则予以一定的经济处罚。

5、本《细则》如与原制度有抵触的，以本《细则》为准。

6、员工奖惩条例月上报表，各部门每月5日准时上报办公部。

7、本《细则》自颁布之日起执行。附件：（1）员工奖惩条例月上报表。（2）处理、罚款通知书。（3）奖励通知书。（4）执行表。

3、装修公司怎样利用手机短信管理客户？-搜狗问问

装修公司对老客户的维护是比较重要的，良好的口碑宣传比任何形式的广告效果都好。所以装修公司每月可以安排老客户到店体验活动，通过短信的形式来发布活动信息，节假日给老客户群发祝福短信！

新客户初次向装修公司咨询后，装修公司可以发送短信进行问候，询问服务感受，还可以赠送精美小礼品，提醒新客户下次来店领取，这样可以加深该店在客户心中的印象，提升客户满意度，增加新客户转为老顾客。短信对装修公司的作用大致如此！觉得好就采纳

装饰公司可以利用短信来快速开发新客户，也可以利用短信来维护老客户，平时给老客户发送祝福问候短信，维护客情，通过老客户转介绍或增加消费。

团剧——一个颠覆传统团建模式的新品类，率先植入“游戏化管理”理念，全国首创团队真人游戏互娱系统。

4、装饰公司怎样管理好客户，尤其是很多的时候

装饰公司管理客户，尤其是很多的时候，管理层要分门别类、按轻重缓急来处置。

1、使用合适的办公软件综合所有信息，把客户进行分类：轻、重、缓、急等等类别；

2、根据掌握的客户信息，按照业务员个人特长，指派相关人员跟进重、急的客户，领导层也要时时跟进、随时掌控。如有必要，随时更换业务人员，以保证重、急客户的工程顺利拿下；

3、根据掌握的信息，派员跟踪将来有希望成交的客户，慢慢梳理、加深与客户的情感，逐渐达到相互信任的程度——以此保证后续工程的发展在掌控之中！

业务的开展、客户的管理，是充分显示业务领航者重要性的一个关键点，是一份交给业务从业者的能力测试题。只有多多考量、时时进步，才能做好这份答卷。

你好，建议您加盟个装饰公司，毕竟人家有一套自己的体系，我表哥就是加盟的，当初也是不知道怎么管理，加盟的话省了不少事，连整体的一个运作模式都全部复制给你了，倒是省了不少心，节省了不少事情！现在生意也不错。建议你还是多去了解了解，这样下去的话说不定会损失更多的各户！我表哥当时加盟的是班品之家整体家装体验馆，要不你也了解了解！望采纳！

有的大装修公司有加盟代理的，有的地方会把一整套模式复制给你，这样的话你就大大的避免了客户流失的情况，还包括一些客服的细节，员工的培训内容，建议你考察一下！我一个朋友就是代理的班品之家。现在生意蛮不错的。

1，人员配备。2，分管区域划分。3，做些客户细节名片，辅助记住客户。4，对客户进行留影留恋，是人都有虚荣心。

要记录好客户情况及跟进信息，你可以试试好笔头，可以用电脑和手机来记，只要上网就可以查看到信息，以客户为中心来记的。

每次跟客户沟通的情况都可以详细记录下来，还可以用图片、各格式文件、音视频等来记录客户。在每次联系客户前看一次之前联系的情况，再多客户也尽在掌握。

如果用本子记，难免会有丢失的意外，记录的信息又不全面，又难查找，好笔头方便查找，方便移交，也方便提醒跟进。而且还可以免费用。

5、房屋托管的要点

房屋托管业务主要包含5个要点：第一，经纪公司与业主和承租人是分别签订租赁合同，也就是说，这种租赁关系的建立是两份合同组成的，一份是经纪公司与业主签订的包租合同（俗称：收房合同），另一份是经纪公司与承租人签订的出租合同，这与所谓的“居间租赁”通过一份“三方合同”完成租赁业务的业务模式截然不同。第二，因为房屋托管不是采用“三方约”，经纪公司与业主约定的租金和经纪公司与客户约定的租金没有必然相等的数学关系。在实际操作中，业主并不干预经纪公司的出租价格，也就是说，业主在合同中已经对可能出现的“差价”表示认同，当然，由于经纪公司的原因导致的空租损失也由经纪公司承担。第三，经纪公司向客户收取租金的方式和期限与经纪公司向业主支付租金的方式也不一定相同，经纪公司向客户收取租金的方式一般是押1付3或押1付6，但经纪公司向业主支付租金的方式一般是每月或每季（3个月）支付。第四，经纪公司为了最大限度地降低自身的空租风险，会向业主要求一段时间的所谓“空置期”（免租期），一般是30-45天不等。这段控制期在经纪公司与业主签订的合同中有明确的规定，但没有约定经纪公司在控制期内将房子出租的所得归业主所有。这就意味着经纪公司已经通过合同的规定将控制内可能产生的收益划入经纪公司的名下，不存在欺瞒和侵害的嫌疑。第五，业主、客户和经纪公司任何一方违约都要以不同的形式承担违约赔偿责任。一般情况下，违约金的额度大体相当于1-2个月的租金，如果违约方在合同规定的违约条款之外给守约方造成其他损失，还要根据损失情况承担其他赔偿责任。

1、多次看房：调查显示，平均每套房屋成功出租大概要看房十几二十次，费时、费力、费路费；

2、筛选客户：租房人群形形色色，很难辨认谁比较可靠，他们是否会对房屋设施造成损坏等等，费时、费心；

3、追讨租金：客户不按时支付租金，就需要您多次上门催缴，再加上人口流动性强的因素，就更会增加上的风险，费时、费心、费力；

4、次招租：现代人生活变化快，频繁更换租住房屋，导致您一年内可能需要2—3次招租，而每次招租，都会导致您成本的增加，且费时、费心、费力；

5、维修繁琐：小至更换灯泡，大至刷墙补地，都会浪费您宝贵的时间和精力，烦；

6、承租期间的纠纷与邻里间的纠纷等，同样会占用您宝贵的时间，还有可能给您带来更多的麻烦；

7、承租期满时各项费用结算：由于一些小区水、电费半年才收，以上费用可能在合同期满一个月后才能结清。

以上所有情况都需要花费大量的时间、精力乃至直接的金钱成本，而托管后，您的烦恼和成本全都没有了。

1、代委托方出租，代办租赁登记手续；

2、代收代付租金/水、电、煤气、电话、有线电视/物业管理费

3、代办完成租客入住/搬迁/退租交接手续；

4、代委托方查验清理退租房屋；